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鞋厂管理者,你必学的十则建议!
来源: 东莞市厚街优利鞋机贸易部 发布时间: 2015-10-13


下面的十条建议,是我希望在我40岁开始做高管时就有人能告诉我的。我犯过的错误是,我没能全部遵循。


1. 在公司里跟别人吐露的心事越少,对你越好。你以为是无伤大雅的闲聊,其实有可能会造成严重伤害。把你的猜测和担忧都埋在心里吧。

2. 务必管理好和下属的关系。花时间和公司里的较低层员工在一起,尽量对他们友好。对电梯操作员礼貌问候,对邮递员表示感谢,对助理说句友善的话,这些都会得到赞赏。打造名誉要从基层做起。同样的,碰到不爽的事情,要自己消化情绪,不要在别人面前发泄。

3. 做领导是一份全职工作,职责的时钟永不停止。每个微小的迹象都会被解读,你的不耐烦、失望或不安全感都会被那些解读你的人放大。不应做出随意、毫无准备的坦白,信息必须经过深思熟虑才能发出。要特别小心书面的东西,尤其是电子邮件──它们永远都不会消失。

4. 保持聆听并索取建议。每周至少在公司餐厅吃一次午饭,或者时不时在咖啡机旁逗留,听听其他人都在聊些什么。如果有人想跟你说话,那就没有理由不听。如果有人批评,即使你不赞同也要花时间仔细回应。

5. 你觉得很风趣的俏皮话通常并不风趣。你的幽默感很容易被解读为自傲和笨拙。如果你仍然以为讲笑话或引用某个幽默故事对陈述观点很重要,那么请先跟你的配偶或信任的朋友演练一遍。幽默是有风险的。千万不要拿严肃的事情开玩笑。

6. 很重要的一点是,保证重要事务的重要性。应该经常解释你的战略,可以换个措辞,但要反复强调。

7. 绝不要抱怨和解释,没有人会听。出了差错就承担责任。不要把错误怪到前几届管理层、天气、运气不好或竞争对手身上。但也不要露出防御姿态。向前看──除非上级要求你辞职。

8. 信任你的专业顾问,接受他们的专业意见。不要对市场做过多猜测。没有所谓的完美数据。做出决策,往前走。

9. 谨慎使用“平均”这个词──平均深度为6英寸河也可能淹死人。欣然接受“平均”,只会获得虚假的安全感。假设最糟糕的情况会发生,因为通常就是如此。

10. 最后这条是陈词滥调,但却是至理真言:绝不要做或说你不希望在报纸头条看到的事情。和媒体打交道时,不要回答假设性的问题,谨记麦克风永远不会真正关闭,绝不要同意“私下”谈。对一场危机唯一值得做的公开回应是诚实。

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